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病人投诉处理OA管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 注册登录模块 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,用户类型 |
| 投诉管理 | 投诉时间,投诉人,投诉对象,投诉内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,反馈时间,反馈内容 |
| 信息审核模块 | 审核时间,审核人,审核结果,审核备注 |
| 投诉派单模块 | 派单时间,派单人,接收人,处理状态,处理人,接收时间,完成时间,处理结果,备注 |
| 任务分配模块 | 任务时间,任务类型,任务内容,任务人,任务状态,任务备注 |
| 任务进度跟踪模块 | 任务时间,任务类型,任务内容,任务人,任务状态,完成时间,完成结果,任务备注 |
| 投诉分析模块 | 统计时间,投诉类型,投诉总量,处理总量,处理率,平均处理时长,未处理数量,处理人员效率,投诉处理效果 |
| 短信通知模块 | 收件人,发送时间,发送内容,发送状态,回执时间,回执状态 |
| 邮件通知模块 | 收件人,发送时间,发送内容,发送状态,回执时间,回执状态 |
| 电话通知模块 | 通话时间,通话人,通话内容,通话结果,回访时间,回访结果 |
| 回访管理 | 回访时间,回访人,回访结果,回访备注,回访类型 |
| 统计报表模块 | 统计时间,报表类型,报表内容,报表备注 |
| 投诉记录查询模块 | 查询时间,投诉人,投诉对象,投诉类型,处理状态,处理人 |
| 任务记录查询模块 | 查询时间,任务人,任务类型,任务状态 |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,用户类型,用户状态,备注 |
| 权限管理 | 角色名称,角色描述,权限内容,备注 |
| 日志记录模块 | 操作时间,操作人,操作内容,操作结果,备注 |
| 系统设置模块 | 系统参数,系统字典,数据备份,数据恢复,系统更新 |
| 系统监控模块 | 系统运行状态,系统服务状态,系统日志,系统资源使用情况,系统安全状态 |
| 系统反馈模块 | 反馈时间,反馈人,反馈内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,反馈类型,反馈方式 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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